Ultima actualizare: 31.07.2026
Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru S.C. SILVER PREMIUM S.R.L., proprietarul și administratorul magazinului online www.arvik.ro.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică, într-un mod clar și transparent, ce date cu caracter personal colectăm, cum le utilizăm, care sunt temeiurile juridice ale prelucrării, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.
Politica se aplică persoanelor care:
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, denumit în continuare „GDPR”, cu Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice și cu celelalte dispoziții legale aplicabile.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
S.C. SILVER PREMIUM S.R.L.
În cuprinsul prezentei politici, termenii „ARVIK”, „Operatorul”, „Societatea”, „noi” sau „nouă” se referă la S.C. SILVER PREMIUM S.R.L.
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa contact@arvik.ro.
ARVIK prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea principiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Datele sunt:
ARVIK nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră cu caracter personal.
Putem prelucra datele următoarelor categorii de persoane:
În funcție de modul în care interacționați cu ARVIK, putem prelucra următoarele categorii de date:
ARVIK nu are acces la parola dumneavoastră în formă inteligibilă.
Putem prelucra informații precum:
Datele complete ale cardului bancar sunt introduse în sistemele securizate ale procesatorului de plăți. ARVIK nu solicită și nu stochează în mod direct numărul complet al cardului, codul CVV/CVC sau datele complete de autentificare bancară.
Putem prelucra:
Atunci când publicați o recenzie, întrebare, fotografie sau alt material, putem prelucra:
Vă recomandăm să nu includeți în recenzii date sensibile, adrese, numere de telefon, documente, numere de comandă sau informații despre alte persoane.
În funcție de setările dispozitivului și de opțiunile exprimate în platforma de consimțământ, putem prelucra:
Informațiile complete privind aceste tehnologii sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.
Atunci când interacționați cu paginile ARVIK din rețelele sociale, putem avea acces, în funcție de setările contului și de regulile platformei respective, la:
Operatorii rețelelor sociale prelucrează date și în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
ARVIK nu urmărește să colecteze date sensibile, precum informații privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile religioase, opiniile politice, datele genetice ori biometrice.
Vă rugăm să nu ne transmiteți astfel de informații decât dacă sunt strict necesare într-o situație concretă și există un temei juridic valid pentru prelucrare.
Colectăm datele:
Dacă ne furnizați datele altei persoane, aveți responsabilitatea de a vă asigura că sunteți autorizat să faceți acest lucru și că persoana respectivă a fost informată cu privire la transmiterea datelor.
Prelucrăm datele pentru:
Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate de dumneavoastră înainte de încheierea acestuia.
Prelucrăm datele pentru:
Temei juridic: executarea contractului la distanță sau efectuarea demersurilor precontractuale solicitate de dumneavoastră.
Furnizarea datelor necesare comenzii este obligatorie pentru executarea contractului. Dacă refuzați furnizarea lor, este posibil să nu putem procesa, factura sau livra comanda.
Prelucrăm date atunci când acest lucru este necesar pentru:
Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale aplicabile Operatorului.
Prelucrăm date pentru:
Temei juridic: executarea contractului, efectuarea demersurilor precontractuale sau interesul legitim de a administra relația cu persoanele care ne contactează, după caz.
Cu acordul dumneavoastră, putem transmite prin e-mail, SMS sau alte canale:
Temei juridic: consimțământul, atunci când acesta este necesar.
Consimțământul este voluntar și poate fi retras oricând prin:
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
În cazurile permise de lege, putem transmite clienților existenți informații despre produse sau servicii similare, oferind întotdeauna posibilitatea clară și gratuită de opoziție.
Putem utiliza date pentru:
Temei juridic: consimțământul, pentru cookie-uri și tehnologii care nu sunt strict necesare, sau interesul legitim, pentru analize interne care nu necesită consimțământ și sunt realizate cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.
Putem prelucra date pentru:
Temei juridic: interesul legitim al Operatorului de a preveni frauda, abuzurile și incidentele de securitate, precum și, după caz, îndeplinirea unor obligații legale.
Putem păstra și utiliza datele necesare pentru:
Temei juridic: interesul legitim și, după caz, obligațiile legale aplicabile.
Prelucrăm datele pentru:
Temei juridic: consimțământul, executarea serviciului solicitat sau interesul legitim de a prezenta opinii autentice despre produse și de a proteja integritatea sistemului de recenzii, după caz.
Datele marcate ca obligatorii în formulare sunt necesare, după caz, pentru:
Refuzul furnizării acestor date poate determina imposibilitatea prestării serviciului solicitat.
Datele utilizate pentru marketing, personalizare sau anumite analize sunt, de regulă, opționale. Refuzul sau retragerea consimțământului nu va afecta posibilitatea de a plasa comenzi și de a utiliza funcționalitățile esențiale ale Magazinului online.
Pentru îndeplinirea scopurilor descrise, datele pot fi transmise, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
Furnizorii care prelucrează date în numele ARVIK sunt selectați cu atenție și sunt obligați să respecte confidențialitatea, securitatea datelor și instrucțiunile Operatorului.
Anumiți furnizori de tehnologie, comunicații, analiză, stocare în cloud sau publicitate pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
Un transfer către o țară terță va avea loc numai dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, precum:
Atunci când este necesar, ARVIK va evalua măsurile suplimentare tehnice, contractuale sau organizatorice pentru protejarea datelor transferate.
Puteți solicita informații suplimentare privind mecanismele de transfer utilizate printr-un mesaj transmis la contact@arvik.ro.
Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și cu respectarea termenelor impuse de lege.
Criteriile utilizate includ:
În principal:
Ștergerea Contului nu determină automat eliminarea tuturor datelor. Informațiile pe care avem obligația sau dreptul legal de a le păstra vor fi arhivate și utilizate exclusiv în scopurile permise.
După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.
ARVIK aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
Măsurile pot include, în funcție de natura prelucrării:
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută. ARVIK urmărește însă să mențină un nivel de protecție adecvat riscurilor asociate prelucrării.
În cazul unei încălcări a securității datelor, vom lua măsurile impuse de GDPR, inclusiv notificarea autorității de supraveghere și, dacă este necesar, informarea persoanelor afectate.
Magazinul online utilizează cookie-uri și tehnologii similare.
Acestea pot fi:
Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate conform opțiunilor exprimate prin platforma de gestionare a consimțământului.
Puteți modifica sau retrage opțiunile privind cookie-urile prin mecanismul disponibil pe Site.
Informațiile complete sunt prezentate în Politica privind Cookie-urile.
ARVIK nu va condiționa plasarea unei comenzi de acceptarea comunicărilor comerciale.
Vă puteți dezabona oricând, fără costuri, folosind mecanismul disponibil în mesaj sau contactând ARVIK.
Dezabonarea de la marketing nu împiedică transmiterea comunicărilor administrative sau contractuale necesare, precum:
ARVIK poate utiliza anumite instrumente automatizate pentru:
În mod obișnuit, ARVIK nu adoptă decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze într-un mod similar semnificativ.
Dacă o asemenea prelucrare va fi utilizată, veți fi informat în mod corespunzător și veți beneficia de garanțiile și drepturile prevăzute de lege.
În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Aveți dreptul de a primi informații clare privind modul în care vă sunt prelucrate datele.
Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, dacă le prelucrăm, de a primi informațiile și copia prevăzute de lege.
Puteți solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.
Puteți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de GDPR.
Dreptul la ștergere nu este absolut. Putem păstra anumite date atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept ori în alte cazuri permise de lege.
Puteți solicita limitarea utilizării datelor în cazurile prevăzute de lege.
Pentru datele prelucrate automat în baza consimțământului sau a unui contract, puteți solicita primirea acestora într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat ori transmiterea către un alt operator, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.
Vă puteți opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim.
În cazul marketingului direct, vă puteți opune oricând, gratuit și fără justificare.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.
Aveți dreptul, în condițiile legii, de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv creare de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP
De asemenea, vă puteți adresa instanțelor judecătorești competente.
Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca soluționarea directă a solicitării, fără ca acest lucru să limiteze dreptul de a vă adresa autorității.
Pentru exercitarea drepturilor, puteți transmite o solicitare la:
Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei și a dreptului exercitat.
Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității. Nu vom solicita mai multe date decât sunt necesare pentru această verificare.
Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termenul prevăzut de GDPR. În cazul unei solicitări complexe sau al unui număr ridicat de cereri, termenul poate fi prelungit în condițiile legii, iar persoana vizată va fi informată.
Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. Pentru cererile vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza soluționarea, în condițiile GDPR.
Magazinul online și produsele ARVIK nu sunt destinate contractării directe de către minori fără implicarea reprezentantului legal.
ARVIK nu urmărește să colecteze cu bună știință date de la copii sub 16 ani pentru crearea Contului, abonarea la comunicări comerciale sau plasarea comenzilor.
Dacă aflăm că au fost colectate date de la un minor fără autorizația necesară, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea sau restricționarea acestora, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare.
Părintele sau reprezentantul legal ne poate contacta la contact@arvik.ro.
Magazinul online poate conține linkuri către site-uri ori servicii administrate de terți, precum:
ARVIK nu controlează politicile de confidențialitate ale terților. Vă recomandăm să consultați documentele acestora înainte de transmiterea datelor.
ARVIK poate actualiza prezenta Politică pentru:
Versiunea actualizată va fi publicată pe www.arvik.ro, împreună cu data ultimei actualizări.
În cazul modificărilor semnificative, vom furniza o informare adecvată prin Site, e-mail sau alte mijloace, atunci când acest lucru este necesar ori posibil.
Modificările produc efecte pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate anterior.
Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți contacta prin:
S.C. SILVER PREMIUM S.R.L.
Prezenta Politică de Confidențialitate trebuie citită împreună cu: